区市场监管局多措并举助力社区治理提质增效

沧浪

       在第62个“学雷锋纪念日”到来之际，为更好地发扬雷锋精神，践行为民服务宗旨，近日，区市场监管局联合锦联社区开展政策宣传，多措并举，助力社区治理提质增效。

       一是立足职能定位，下沉服务惠民生。结合日常监管职能，在社区宣传点发放《食品安全知识宣传手册》《个体工商户/企业年报操作图解》等政策法规资料，并且以“唠家常”的方式，针对老年群体重点讲解保健品选购陷阱、餐饮卫生注意事项、解读年报填报要求及常见问题，提升群众的法律自我保护意识，真正实现“政策送上门、服务零距离”。

       二是聚焦热点痛点，精准答疑消顾虑。针对群众关切的热点问题，以“身边事”为例展开科普，结合近期查处的不合格食品案例揭露“问题食品”常见特征；模拟家庭厨房讲解烹饪安全、食品贮存知识等；根据年报操作图解帮助老年人及不熟悉手机操作的商户“按图索骥”等。同时，为避免群众“听完就忘”，及时告知群众相应属地分局办公电话及地址，方便群众随时咨询。

       三是常态长效发力，志愿服务不停步。坚持“服务内容不掺水、宣传实效不打折”原则，通过“一对一”讲解确保群众听得明白、用得顺手，薄薄的宣传单承载的是护航民生的责任。从监管执法到志愿服务，从市场巡查到社区宣传，该局始终将“群众满意”作为衡量工作的标尺，将政策宣传落实到常态化工作中。

       下一步，该局将继续深入学习和贯彻落实雷锋精神，常态化开展政策宣传，将雷锋精神融入工作和生活的方方面面，爱岗敬业、服务人民、互帮互助，在市场监管岗位上用崭新的精神风貌谱写时代篇章。

水乡溱潼

治理增效。