天目山街道“微治理”撬动居民“大幸福”

沧浪

       今年以来，天目山街道聚焦民生“小切口”，以“1+2+N”的“微治理”模式，推动“便民服务圈”全覆盖，最大限度为群众提供多样化、精准化服务，托起民生“大幸福”。

       “1”个中心，建强党群服务中心“支撑点”。聚焦社区党群服务中心阵地小散、功能单一等问题，不断优化22个社区资源配置和服务效能，以集成建设、功能融合、外引内联为突破口，整合政务服务、文明实践、养老托幼、医疗卫生、休闲娱乐、议事协商、技能培训等7项便民服务资源，打造“开放式”党群服务中心，探索通过弹性工作方式实现“365天+24小时”不打烊，凸显“便民”属性。同时，积极盘活辖区闲置门面、房屋等资源，打造“睦邻空间”，引入家政、维修、餐饮、健身、棋牌等群众喜闻乐见的各类服务网点，着力建设以党群服务中心为核心的“15分钟便民生活圈”。

       “2”项服务，做实做细“开门见绿，出门健身”和“一老一小”两项服务。坚持问需于民与顶层设计相结合，在街道辖区内选取城市闲置地、边角地、零星工地，因地制宜布局“口袋公园”和“健身步道”，确保居民出门步行5—10分钟便能置身一处城市美景，通过对空间“针灸式”集群改造，盘活城市“死角”，让“文明风”与“烟火气”同行，焕发城市活力。一是集成式提供“一老”服务，全面打造“15分钟养老服务圈”，加快构建集社区食堂、嵌入式养老机构、老年活动中心为一体的为老服务综合体，建立居民助餐服务网络。在党群驿站等阵地常态化开展免费磨刀、理发、小修小补、健康讲座、义诊等便民服务；二是联动式推进“一小”发展，联合辖区优质学校资源，在需求集中的社区，面向小学及以下儿童开展“周末课堂”“晚托”等助学服务。鼓励社区向外引入社会资源发展社办经济，探索发展嵌入式、标准化的托育点，实现群众、企业及公共利益“三赢”。

       “N”种特色，探索党建赋能区域差异化服务和辖区流动性服务。一方面，根据辖区内不同片区实际，结合群众需求，坚持错位发展，指导各社区打造具有浓郁地域特色的“N”，选配城市书屋、文化传承、创客空间、邻里互助等特色内容。如锦园社区、光明社区打造幸福北路“小吃一条街”经济名片，配套为沿街商户提供“先锋店小二”服务。另一方面，统筹辖区共建单位及社会组织、草根社团、爱心商家等资源，建立医疗、文化、体育、法律、就业帮扶等“五微”志愿服务队，统筹形成“一张服务清单”，秉持“哪里需要就去哪里”的原则，由社区“点单”，在辖区范围内提供流动性志愿服务，并实施志愿服务流动摊点“巡航计划”，推动便民服务“无死角”。