姜堰烟草：多维度奏响“3·15”法治宣传“最强音”

沧浪

       近日，江苏泰州姜堰区烟草专卖局（分公司）（以下简称“姜堰烟草”）以“激发消费活力”为主题，开展形式多样的“3·15”法治宣传活动，积极营造良好的市场环境。



驻点宣法，现场教学“解疑惑”

       “您看一下，这些都是假烟，我们平时购买卷烟的时候，首先看卷烟32位喷码，再看封胶，再看……就可以分辨真假烟了，遇到假烟请您第一时间拨打12313烟草投诉热线，维护您的合法权益。”在姜堰区凤凰广场烟草宣传位，普法人员耐心向前来咨询的群众讲解道。

       活动中，姜堰烟草普法小分队通过搭设宣传台、设置法律咨询点、摆放展板、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向广大群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省烟草烟专卖管理办法》等法律法规，精心准备《卷烟真假鉴别常识》等宣传资料和10多个品种的假冒卷烟样品，提供“一站式”防伪验真服务，对前来咨询的群众进行现场教学，传授其真假烟识别的方法技巧，做到有问必答，受到了群众的一致好评。



社区送法，法治宣传“浓氛围”

       “宅基地可以出租给别人吗？在小区被高空抛物砸伤，如果找不到扔东西的人，该找谁赔偿……”普法小分队走进文明共建结对社区，以群众身边的社会热点事件为切入口，用朴实生动、通俗易懂的语言，为广大群众讲解了民法典中关于婚姻家庭、遗产继承、物权、侵权等方面的内容，让群众听得懂、记得住、用得上。

       “网络诈骗，提高防范，不要信，不透露，不转账。”简单的小故事，搭配生动活泼的插图，吸引了消费者的注意。为了提升法治宣传教育的趣味性和实用性，姜堰烟草紧盯消费热点问题，聚焦“网络诈骗”“特价商品不退不换”等内容，设计制作宣传单页，供消费者学习使用，营造全社会尊法学法守法用法的法治环境。



窗口普法，畅通渠道“听民声”

       “同志，您请坐，慢慢讲……”姜堰区政务服务中心烟草窗口工作人员认真倾听民众的呼声、咨询和诉求，现场宣传烟草法律法规，讲解烟草零售许可证办理程序、合理化布局等有关规定 ，耐心细致答复群众的各类咨询，进一步提升服务群众的满意度。

       近年来，姜堰烟草充分利用行政许可窗口做好普法宣传，及时将群众关心、关注的卷烟零售合理化布局规定等密切相关的法律法规印制宣传单页，发放给办事群众，并制作普法宣传二维码，做好“靶向”宣传、“码上”宣传，提高普法的针对性和有效性，窗口工作人员主动提供延时服务，确保群众问有所答、办有所获，在潜移默化中增强群众法律意识。

       据悉，在“3·15”法治宣传活动期间，姜堰烟草共解答群众咨询260余人次，发放各类宣传资料1200余份，收集群众意见建议30余条，营造了浓厚的宣传氛围。

       下一步，姜堰烟草将切实增强消费者权益保护力度，积极构建行政监管、经营者自律、社会监督、消费者广泛参与的消费维权合力，让法治服务于营商环境和消费环境。（徐云）

水乡溱潼

香烟不好卖。

泰无私

姜堰烟草将切实增强消费者权益保护力度，积极构建行政监管、经营者自律、社会监督、消费者广泛参与的消费维权合力，让法治服务于营商环境和消费环境。