罗塘街道：智慧化治理让百姓生活更美好

沧浪

       泰州市姜堰区罗塘街道振宇社区近日窜进来一条流浪狗，居民王秀仁随手拍下图片发到手机微信群，网格员朱宇君转发到社区警网融合平台，社区民警辅警很快到场，仅几分钟就进行了妥善处置。老王感慨地说：“社区警网融合后，群众发现问题、有什么诉求，动动手指按下手机键就解决了，真可谓置身网格随时感受到顶格的幸福！”

       振宇社区地处城郊接合部，有近8000名居民，一些矛盾纠纷仅靠社区干部和网格员往往人手不足。今年以来，振宇社区根据街道“城市‘智改数转’赋能基层治理”的要求，构建项目化矩阵“智”理“加码”百姓美好生活，建立社区警网融合平台，及时排除安全隐患，有效处理矛盾纠纷。

       罗塘街道常住人口近20万，划设262个网格，因为专业力量跟不上，经常存在“头痛医头，脚痛医脚”的被动答题、事后解题现象。今年以来，街道运用工业化思维，聚焦项目化矩阵“智”理基层，出台激励政策，招引多个“智”理项目，全域推行“智慧化治理、精准化服务、满格化幸福”的百姓美好生活圈。

       一个个“智”理项目，催开居民幸福花。其中，文明“智”理项目融合挂联区级单位，为社区儿童、老人开辟功能区域37处，开展特色活动300余场次；网格“智”理项目招引“地天泰”智能科技落户振宇社区，推动便民惠商服务“一网通办”；公益“智”理项目，引进先锋公益等社会组织，增加了残疾人、幼儿等特殊群体的幸福感。中天社区携手红黄蓝社会组织打造姜堰首家公建民营托育园，家长可在手机端随时查看幼儿状态、与老师交流。

       “生活好不好，首先看养老。”罗塘街道党工委书记纪小斌说，他们引进上海天与智慧养老服务有限公司，建成罗塘综合为老服务中心等老年康养类项目，改造提升了10家助餐点。10月21日开业的罗塘综合为老服务中心（智慧食堂），环境优雅，尤其是堰飨智慧食堂，实行智慧配送、智慧烹饪、智慧监管、智慧结算，单餐供餐量可达400余份，辐射周边社区助餐点，可为有需求的老人提供上门送餐服务，老年人就餐还可享受补贴政策。83岁的肖康存和78岁的老伴独自居住，罗塘综合为老服务中心开业后，老两口直接来这里“刷脸”吃饭，休闲娱乐很自在。

       项目实施以来，罗塘街道创设“网事共议 格务自治”网格议事机制，完善“社区弹性工作机制”，携手公安、信访、网信、民政等部门建成“网格报告、镇街吹哨、部门报到”多级联动制度。今年以来，街道网格自主解决问题1200余条，上报社区、街道统筹解决150余条，其中信访积案9件，变“单打独斗”为“共同奔赴”，12345工单总量下降78%。

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