天目山街道全力打造基层社会治理“智慧模式”

沧浪

       为推动社会治理从“末梢治理”向“源头治理”转变、从“单一治理”向“综合治理”转变，今年来，天目山街道以实际需求为导向，以提升民生服务、城市管理及社会综治成效为切入点，强化信息集中、资源归集、统一指挥、统筹协调，持续完善区域治理的“智慧大脑”功能，不断增强社会治理的预见性、准确性、高效性。

       多网融合，集成终端，一网统揽全域。有机融合社会治理、城市治理、安全生产、社区警务、政务热线以及民生服务等多维度信息数据，实现网格员、应急管理员、社工、城管队员等终端数据共联，实现信息互通、资源共享。优化网格事件处置流程，网格员在巡查时发现的不能自行处置类问题，上报后智能化流转至社区或街道进行处理，实现由下而上的扁平化管理，以最快的速度将问题化解在基层网格一线。

       综合分析，重点监管，实现智慧管理。依托“雪亮工程+智慧社区”，逐步以智能化替代人工多维采集数据，促进基层治理由“人工密集型”向“智能集约型”转变。通过加强人脸识别、车辆抓拍等前端感知设备建设，对社区内的人、房、车、事件进行全天候监管，密切关注陌生人员、车辆，智能化推送预警信息。针对电信网络和养老诈骗问题，智慧社区平台将及时推送反诈预警信息，由社区人员配合社区民警及时对可能上当受骗群众进行精准劝阻。

       拓展延伸，高效服务，触角更深更远。结合基层社区治理需要和群众服务需求，进一步夯实网格服务基础拉近服务群众距离，有效建立基层社区与居民的沟通桥梁。居民可以通过线上网格群随时查看街道及社区的信息和通知，报名参与社区的活动，反馈自己的诉求。不断加大惠民服务范围延伸广度，逐步在辖区相关单位支持合作下探索开展家庭医生预约、独居老人日常智能管理与助餐、养老床位预约等服务，尽力满足居民的个性化服务需求。

泰无空

尽力满足居民的个性化服务需求。