天目山街道组合拳强化退役军人服务站建设

沧浪

       今年以来，天目山街道高度重视退役军人服务站建设工作，成立工作专班，明确目标责任，致力打造富有特色、运行顺畅、服务高效的街道退役军人服务站。
       一是加强基础设施。在规范设置退役军人服务站的基础上，重点增强政治功能，营造“家”的环境，突出“军”的特色。配设退役军人活动、心理疏导等相关功能室，体现关心关爱，确保退役军人教育有阵地、活动有场所、诉求有渠道、解困有平台。在服务站领导力量和人员配备上，聘用一批优秀退役军人专门从事退役军人相关工作，并优先选调素质过硬且具备服务精神的机关人员作为服务站工作人员，切实把服务站各项资源配齐配强。
       二是夯实基础工作。紧紧围绕权益维护、双拥优抚、接收安置、就业创业、纪念褒扬、帮扶慰问等基础工作，认真梳理服务站权责清单，厘清权责边界，规范办事流程，权责事项明晰，责任落实到人。将退役军人服务站服务功能延伸到小区，作为服务保障退役军人的基本网格单元。制定沟通交流制度、业务培训制度、疑难问题化解制度、网格化服务管理和常态化联系制度、台帐管理制度、信息采集更新完善制度、舆情信息上报制度、思想政治建设制度等八项制度，并督促抓好落实，为服务站高效运行提供了制度保障。
       三是提升基本能力。制定并落实分级、分层挂钩帮扶联系制度。站长重点挂钩联系重点困难优抚对象等，每人联系不少于2人，每季度登门拜访不少于一次，重点做好帮困工作；服务站工作人员挂钩联系困难优抚对象等不少于3人，每月联系不少于一次，重点做好帮扶救助等工作；小区网格指导员落实对小区退役军人常态化联系“全覆盖”，全面了解所在小区退役军人情况。通过建立横向到边、纵向到底、覆盖全员的常态化联系制度，致力将退役军人的困难解决在一线，矛盾化解在一线。