大伦镇全领域“三服务”退役军人

沧浪

       为全面提升退役军人事务工作水平，“零距离”服务退役军人，近期，大伦镇以本镇退役军人为中心，开展全领域“三服务”工作，切实提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
       优化服务平台，践行“指尖式联系服务”退役军人。一方面，通过统筹协调，全面推动，不断健全镇、村两级退役军人服务站建设，理顺职责关系，规范运行标准，推动服务能力提档升级，常态化走访和指尖式服务退役军人。另一方面，充分利用“两微一端”，搭建服务治理“一张网”，提升服务治理精准化、标准化、智能化水平，确保退役军人每户家庭至少对接一人。同时，加强日常监督和服务管理，做到社情民意的高效收集，相关优抚政策广泛覆盖。
       强化服务提升，践行“流动式上门服务”退役军人。流动式上门宣传相关政策、优惠政策，了解退役军人工作生活中需要协调解决的问题，列出解决方案和办理时限，并坚持做好服务跟踪机制，主动出击为其提供后续保障服务；整合资源，招募在社会治理、产业发展、乡村振兴等领域的优秀退役军人志愿者，助力上门服务在生活、生产等方面有困难的退役军人，确保服务有温度、有深度。
       聚焦服务效能，践行“全领域覆盖服务”退役军人。当好热心服务退役军人的“接待员”“服务员”“宣传员”“保障员”，第一时间把相关政策法规宣传到位，开展回访和调查相关工作，逐步化解退役军人各项疑问和问题。同时，通过挖掘典型，大力宣传报道一批先进退役军人的事迹，深入开展志愿服务活动，彰显“兵+X”示范作用。此外，按照“统一建账、归口办理、分级负责、限期督办”的工作流程，将收集到的问题和意见等各类需要转办的事项综合分析研判，建立台账，分流督办。

姜溱

切实提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

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