【优质服务】您网上下单，我上门服务 泰州市第二人民医院

泰无私

【优质服务】您网上下单，我上门服务


以前我们只知道网约司机

现在经常听大家谈网约护士

这个网约护士究竟是怎么回事呢



听，这里有感谢之声，大爷大妈拉着护士的手连连道谢：“有了你们，省的我们往医院跑了，儿子女儿不用再请假为我们操心了”。

看，这里有医患温馨，上门的家属提前准备了水果、茶水，迎接上门服务的护士：“快喝点茶水，大冷的天真是辛苦你们了”。






一句句温暖感激的话语，一杯杯热气腾腾的茶水，不仅驱赶走身上的疲惫，让“网约护士”们倍感欣慰，不仅仅是真情流露，更是对她们工作的肯定。她们肩负着责任、义务和担当，将患者及家属的认可和满意视为前行最大的动力，认真完成每一个订单，实现了患者门诊、出院后居家护理的紧密衔接。




什么是“网约护士”



所谓的网约护士就是您在网上下单，咱们的护理人员根据预约，上门提供专业的护理服务。拓展延伸服务内容、创新护理服务形式，服务对象从出院患者延伸至亚健康人群、健康人群，服务场所从病区延伸到家庭、社区，做好上门巡诊等健康延伸服务，使患者得到延续性同质化护理，促进患者的进一步康复，实现患者从入院到出院后的全过程护理服务。




精挑细选的护士队伍



所有”小护“都可以成为网约护士吗

要想成为“网约护士”

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必须要满足以下条件


1.需取得《中华人民共和国护士执业证书》，并能在全国护士电子注册系统中查询；

2.至少具备5年及以上临床护理工作经验；

3.具备护师及以上职称；无违反相关法律法规记录及不良执业行为记录。同时，护士还需要进行岗前培训并考核合格后方可上岗。

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目前，我院276名护士参与了“互联网＋护理服务”岗前培训，成为了医院第一批“网约护士”，提供上门服务项目覆盖更换鼻饲管、更换尿管、PICC维护、输液港维护、伤口护理等43项，每月通过互联网+提供上门专业护理服务达40余次，最远的为海陵区一名失能患者提供互联网+护理服务，极大方便患者，减轻患者的就医负担。

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自2017年以来，我们泰州二院常态化开展延伸护理服务，对出院患者进行家庭访视，在这个过程中，我们发现压力性损伤，留置管道、部分造口等患者是需要护士定期上门服务的，因此，我们积极探索，创新工作模式，进一步精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，依托“互联网+护理服务”开通上线，以线上申请，线下服务的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。包括出院后的患者，高龄或失能、半失能老年人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群，母婴人群，其他有居家护理需求的特殊人群。只要通过手机下单，就可以享受我院提供的贴心上门护理服务。


“网约护士”服务对象

出院后患者

高龄或失能、半失能老年人

康复期患者

终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群

母婴人群

其他有居家护理需求的特殊人群

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实现患者从入院到出院后的全过程护理服务。

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上门服务

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