区医保分局走进《12345.政风行风热线》

沧浪

       近日，区医保分局走进区《12345·政风行风热线》直播间，与广大在线听众进行互动交流，现场倾听群众诉求，解答群众关于医保业务办理、政策待遇等方面的热点问题。
       节目直播中，该局向在线听众介绍了工作职能及医疗保障各项工作开展情况，并针对广大市民在热线电话中反映的医疗费用报销、异地就医直接结算、医保缴费、长期护理保险等问题，逐一进行了耐心细致地解答。
       下一步，该局继续坚持以服务群众为中心，多渠道、多方式倾听群众诉求，从群众最关心的医保工作入手，分析当前工作存在的不足，转变作风、提高效率，切实为群众排忧解难，进一步提升参保群众获得感和满意度。