梁徐街道做实专业调解探求矛盾纠纷“最优解”

沧浪

       今年以来，梁徐街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“一站式”矛盾纠纷调处化解机制，强化“银发生辉”驻派出所调解室功能，推动基层治理全流程多元化发展，进一步增强运用法治方式化解矛盾、维护稳定的能力和水平，为街道平安稳定贡献坚实力量。

       强化风险敏锐感知机制。因地制宜制定“333”工作模式，及时发现风险，提升风险感知能力。充分利用基层社区调解组织覆盖广、“梁家解纷”志愿服务队社情民意熟的优势，在矛盾纠纷源头进行分级研判，在发展过程中利用“警网融合”机制助推矛盾纠纷“化大为小”。深化警调对接，选任基层经验足、专业素养强的干警担任协调人，形成“早期纠纷排查预防—中期疑难合作推进—后期问题跟踪反馈”的工作流程。

       建强过硬人民调解员队伍。积极搭建“银发生辉”调解平台，科学选聘专职调解员队伍，研究任用多位有情怀、有担当的退休老干部、民警加入队伍。专职调解员、退休老干部陈同志，擅长定争止纷，坚定站稳群众立场，高效推进矛盾纠纷化解，累计调解成功400多起纠纷。另一位专职调解员于同志则擅长调解涉农纠纷，通过运用基层法治经验保障调解卷宗规范完备、调解结果公平公正。

       深化全流程纠纷化解流程。建立完善会商联席会议机制，不断优化民调、公调、访调等职能要素，建立多元解纷工作会机制，促成矛盾纠纷快速联调。经过多年摸索，建立“受、导、访、调、仲、诉、援”的全流程服务，让社区矛盾纠纷“只进一扇门”、群众“最多跑一地”，矛盾纠纷化解时间、群众办事成本直线下降。今年以来，矛盾纠纷“一站式”化解机制已累计化解疑难工伤纠纷和其他复杂法律纠纷25起，调解成功的案值超过800万元，调解服务态度和公平性得到群众认可。

       下一步，该街道将持续优化“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心建设，统筹把握好基层社会治理的“内核”与“外延”，不断整合街道职能部门资源力量，有效提升调解工作的规范化、实战化、长效化水平，为街道高质量发展营造平安和谐的社会氛围。

泰无空

为街道高质量发展营造平安和谐的社会氛围。