江苏长江商业银行姜堰支行以“很燃”状态拼搏“开门红”

泰无私

江苏长江商业银行姜堰支行以“很燃”状态拼搏“开门红”

“青”力“青”为赢旺季

江苏长江商业银行姜堰支行工作人员以强烈的责任担当、务实严谨的工作作风、昂扬向上的服务激情，拿出最“燃”状态投入“开门红”活动，在拼搏中锻炼业务能力，在奉献中展示青春风采。

齐心协力勇挑重担，迎难而上不负嘱托。在春节旺季，该行迎来储蓄业务办理的高峰期。该行开足10个人工窗口，同时利用超级柜员机和ATM机引导分流，为不同金融需求的客户办理业务。“最忙碌的时候，叫号机1天超过500个号，椅子都不够坐，我们增加了20多张临时坐凳供客户休息。”大堂经理黄伟感叹道。在业务量剧增、人手不足的问题面前，该行员工顶住巨大压力，主动扛起重担。营业部主任孟彤介绍道：“忙时我们中午轮流吃饭，两人一组，为的就是缩短客户等待时间，提高业务办理效率。”同时，为了支援营业部，支行上至行长室成员，下至其他部门，积极响应工作安排，在完成本职工作之余，配合营业部做好客户接待、引导分流等厅堂服务工作，主动放弃午休、周末休假，甚至牺牲春节与亲人团聚的时光，为支行在旺季期间稳定运营和高效服务作贡献。

爱岗敬业展服务，尽心尽职显担当。因为忙碌的工作节奏，柜员王彪和黄颖先后患上流感，但高烧一退，他们立即要求回到团队。黄颖在感冒后期出现“宝娟嗓”症状，为了能更好地和客户交流，她以打印业务提示的方式，佩戴好口罩，减少语言交流，降低病毒传播风险，这份利他尽职的工作态度得到客户理解和肯定。大堂经理黄伟去年做了两次手术，医生要求他静养，他感到身体基本恢复后便主动要求上岗。今年初，新员工李眉佳、唐钰茹、祝英杰作为新生“血液”，展现“00后”适应能力强、不服输的一面，快速熟悉业务流程，与同事一起并肩作战，站在旺季服务窗口的前沿，平均每日每人完成业务70多笔。家住张甸镇的李眉佳每日通勤乘坐公交车，单程需要40分钟左右，她说：“在乘车时也可以翻看工作笔记，加深记忆，提高业务办结效率。”

协同高效铸品牌，贴心服务赢信任。1月初，接到多笔农民工代发工资业务需求，由于时间紧、任务重，支行制定详细工作计划，提前做好人员协调，抽调小企业部负责人、内勤、客户经理和营业部人员组成长江开卡小分队，往返工地近40次，办卡1000多张，及时完成该项工作，顺利帮助工友返乡过节。柜员朱丽说：“看到工友们的笑容，我们一点也不觉得累。”为满足不同客户的金融需求，营业部还抽调人手为行动不便的客户上门服务，平均每月受理上门服务业务3笔，顺利帮助客户解决燃眉之急。

泰无私

江苏长江商业银行姜堰支行工作人员以强烈的责任担当、务实严谨的工作作风、昂扬向上的服务激情，拿出最“燃”状态投入“开门红”活动，在拼搏中锻炼业务能力，在奉献中展示青春风采。

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江苏长江商业银行姜堰支行工作人员以强烈的责任担当、务实严谨的工作作风、昂扬向上的服务激情，拿出最“燃”状态投入“开门红”活动，在拼搏中锻炼业务能力，在奉献中展示青春风采。

水乡溱潼

务实奉献。