改善医疗服务行为 | 溱潼人民医院推出“陪诊服务”

沧浪

       随着人们生活水平的提高，人民群众的就医需求也日益增长。溱潼人民医院围绕如何提升患者就医体验，今年重点推出“全院一张床”和“陪诊服务”。

       陪诊服务是指在患者就诊时，由专业人员陪同患者和家属就诊，提供心理、生理、物质等方面的支持和帮助，让患者在检查过程中感受到关怀和温暖。通过专业的陪检护士全程陪同患者完成各项检查，不仅方便了患者，也提高了诊疗效率。










       骨科的李先生腿部手术后需要拍片和B超检查，无奈只有一个家属没办法搬运患者，陪诊服务解了李先生的燃眉之急。陪检护士徐艳为患者提前预约好检查时间，与家属一起协助患者做检查，检查过程中凭预约单无需等待，检查结束后安全送回病区。患者和家属对医院的服务赞不绝口。



陪诊服务内容
1、陪伴患者就医并进行候诊和翻译服务
2、阅读医生的诊断报告并解释其含义
3、协助患者购买和领取所需的药品和医疗用品
4、联系科室并协助患者预约和安排就诊
5、为患者提供饮食和餐饮建议
6、为有需要的患者提供入院、出院办理业务


陪诊服务流程——如何下单
1、方式一：门诊一站式服务台
2、方式二：微信关注“溱潼人民医院”，点击“患者通道”，选择“陪诊服务”
3、方式三：拨打电话（0523-88614133或80776912）预约
4、方式四：直接扫描下方二维码进行预约

沧浪

陪诊收费项目标准
1、院内陪诊/代办：15元/2小时
2、办理入院：10元/次
3、办理出院：10元/次


陪诊注意事项
1、陪诊包括：陪同就诊、代问诊、代挂号、缴费、取药、代预约检查、取报告、打印发票、代办入出院手续等。
2、服务收费标准包括：①正常陪诊：前两小时收费15元，不足两小时按两小时算，超出两小时按7.5元/时收费（不满一小时按一小时收费）。②如果只需要办理入院、出院，只需支付10元/次。
3、现场预约当天服务的需提前1小时预约。


暂无法提供服务人群
1、完全失能的患者
2、无亲属陪护的8岁以内儿童
3、无亲属陪同的危重症患者
4、精神病史或传染病患者
5、处于酗酒状态或精神状态失常的患者
6、经现场评估后不符合陪诊要求的患者

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自由自在网中游

如果是苍井空老师亲自陪护  我舍得100元一个小时

泰无空

自由自在网中游 发表于 2024-3-15 20:21
如果是苍井空老师亲自陪护  我舍得100元一个小时

让我们的苍老师陪你

泰无空

这个太人性化了

自由自在网中游

泰无空 发表于 2024-3-17 08:49
让我们的苍老师陪你

如果您能够与苍老师一同陪我                     那就妙不可言

爽歪歪

水乡溱潼

溱潼外科医生王俊主任、吴水清、张强都是尽职的好医生！