天目山街道“四重”抓好信访维稳工作

沧浪

       近日，为营造和谐稳定的社会环境，天目山街道不断转变工作理念，提升工作效能，全力做好信访维稳工作，努力营造和谐稳定的社会环境。
       一是重源头，把好责任关。认真做好矛盾纠纷定期排查，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实；定期召开专题会议，研究解决信访维稳工作中存在的问题，通报情况，安排下一阶段工作，确保维稳活动有序开展。
       二是重化解，把好维稳关。排查梳理有可能发生的突出问题，严格落实“人盯人”稳控措施，密切关注动向，做到知情在前、防范在前，及时化解矛盾纠纷；发挥网格化功能，畅通问题反映渠道，完善矛盾纠纷多元化调处机制，最大限度地将矛盾纠纷化解在网格，把事态稳控在萌芽，切实筑牢“第一道防线”，有针对性地做好稳控工作。
       三是重沟通，把好能力关。变“上访”为“下访”，深入辖区、深入群众，加强与居民群众的沟通交流，实实在在为群众排忧解难，真正做到“底数清、情况明、反应快、落实准”。严格落实领导带班接访制度，畅通信息渠道，并认真做好记录，对来访当事人合理合法的诉求，全力以赴，采用科学变通的办法，妥善化解处理；对来访当事人不合理不合法的诉求，讲清道理，深入细致做好思想工作，理顺群众情绪，化解心中积怨，引导主动息诉罢访。
       四是重督查，把好问责关。结合街道实际，制定考核办法，对因处理不及时、化解不及时造成严重后果的，实施追责问责。春节期间，将信访维稳工作作为重中之重，确保社会大局和谐稳定。