罗塘街道：畅通诉求渠道 传递组织温暖

沧浪

　　为进一步畅通党员干部反映诉求渠道，激发党员干部干事创业的热情，泰州市姜堰区罗塘街道（高新区）设立“三项机制”联合受理分中心，常态化受理解决党员干部相关诉求。

　　抓早动快、周密部署。街道党工委迅速印发《关于建立姜堰区罗塘街道（高新区）“三项机制”联合受理体系激励广大干部担当作为的实施办法（试行）》，通过召开专题会议、开展主题党日活动、印发宣传彩页等形式，及时向街道各办（局、中心）、园区各部、各社区传达文件精神，积极组织学习、加强实践，扩大“三项机制”受理分中心知晓面，鼓励党员干部积极反映合理诉求。

　　落实落细、规范处置。分中心构建“现场接待、清单交办、诉求领办、协调会办、跟踪督办”机制，确保制度化、规范化处置受理诉求。分中心下设“三项机制”联合受理点52个，采取AB岗制度，严格执行“首问负责制”，负责受理党员干部反映的合理诉求。同步在分中心设置2名专职人员负责受理受理点因无法解决上报的在受理范围的合理诉求，按照“接诉即办”的工作要求，成立研判小组，明确承办受理点，对涉及多个条线、需要联合会商的问题，根据工作需要，由涉及的受理点对诉求事项进行会办和处置。

　　关心关爱、把准基调。分中心以关心爱护、支持理解、鼓励激励党员干部为主，突出关爱导向，加强案例宣传，引导党员干部有序反映个人合理诉求。罗塘街道怡园社区退伍军人陶文喜因身体不便，向社区受理点提出将其退伍关系转接诉求。社区受理点登记受理，将诉求内容上报至分中心，分中心接办即办，将诉求同步转接至为民服务中心、及相关受理点，跟踪促成群众诉求圆满解决。“‘三项机制’联合受理点服务便捷高效，非常感谢组织对我们党员干部的关心。”陶文喜说。

　　据了解，今年以来分中心共收到党员干部诉求206件，其中受理范围内的24件诉求均圆满答复，受理范围之外的诉求均得到有效转接，满意率达100%。接下来，街道将继续贯彻落实“三项机制”，进一步推动诉求事项处置从“被动受理”向“主动关爱”转变，以组织为干部担当促进干部为事业担当，为高质量发展提供坚强组织保证。（陈晨）

泰无私

组织为干部担当促进干部为事业担当，为高质量发展提供坚强组织保证。