俞垛镇：聚焦民生实事 办好“小微建议”

沧浪

　　近年来，人民群众的“小微建议”成为了人大工作不可忽视的重要部分。人民群众反映的不少问题，都是一些“身边事”和“小问题”，具有体量小、办理难度小，但又十分重要的特点。为办理好“小微建议”，俞垛镇人大不断完善履职平台和载体，健全听取民声、汇集民智的工作机制，扎实推进全过程人民民主，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

　　健全机制，快速办理

　　“小微建议”虽然都是群众身边的小事，也需要进一步调研才能摸清具体情况。在办理过程中，镇人大不断完善“随提随办”的实时办理机制，要求办理单位主动与群众沟通联系，在短时间内核实了解情况并初步明确办理方案。在姜茅村，镇人大成立网格工作室与村两委深度合作，探索开辟“专项建议快速通道”，主要针对村民“鸡毛蒜皮”的诉求，做到建议“一线收集、一线交办、一线督办、一线跟踪”，原则上1个月内办结，并实行“双反馈”（即首次反馈不过周，办理反馈不过月），促进事情“短平快”办理。快速通道办理整个流程，从始至终公开在村民眼中，形成全过程人民民主“微实践”。

　　沟通协商，排忧解困

　　坚持“遇事好商量，大家的事大家商量”的理念，俞垛镇人大号召各级代表在办理“小微建议”过程中践行协商理念，发挥好人大代表的桥梁纽带作用，做好群众与办理单位的“中间人”，遇事多沟通、多协商，充分考虑各方面的因素，共同协商确定双方都能接受的办理方案，画好“同心圆”。在办理过程中充分体现人民群众的智慧和意愿，把“全过程人民民主”贯穿办理全过程。如村民群众反映的水表井盖易损坏、庄内路灯浪费电等问题，按照常规方法办理，往往是“头疼医头、脚疼医脚”，难以符合群众要求。经人大代表牵线搭桥后，镇村部门打破常规思维，创造性的将办理方案的关键环节交由群众决定，得到了一致好评，上现了“速度快、方式活”的效果。

　　创新载体，务实高效

　　坚持“零距离、重实效”的原则，俞垛镇人大不断追求简单便捷的建议反馈方式。今年以来，镇人大通过完善“您马上说，我马上办”建议反馈平台，精准聚焦人民群众的发声渠道，探索“指尖”上的建议办理，弥补了代表履职时间与空间的不足，丰富了人大代表的工作形式，有效促进人大代表“全天候”履职。相对于专用网站和手机APP等“专业化”办理终端，群众通过微信扫码反映“小微建议”，在时间和方式上更为灵活便捷。“您马上说，我马上办”平台办理具有易操作、时效快等特点，在实际操作中，群众只需要完成扫码和输入建议两步，就能完成建议反馈，充分实现了群众意见的实时反馈、实时收集。（唐苏建）

泰无空

充分实现了群众意见的实时反馈、实时收集。