天目山街道“三张清单”提升民生信访处置质效

沧浪

      今年以来，天目山街道贯彻落实民生信访处置质效“双提升”专项行动要求，探索工作新思路，通过“三张清单”将民生监督精准融入群众工作中，有效提升民生信访处置质效，切实增强群众幸福感、获得感。
      落实工作责任清单。对照专项行动任务清单，成立班子成员联络协调专班，实施党政负责人下沉接访制度，接待来访群众35批次。会商研究群众反映情况，按规定程序分类转办，明确分管条线党政负责人为第一责任人，街道纪工委、政法局全程跟踪督查处置情况，督促相关部门、社区在规定时限内办结信访件。
      理清民生诉求清单。开展“村村到”集中调研走访活动，全方位收集群众意见和建议，形成民生诉求清单16条，将问题反馈至相关责任部门，督促整改落实。针对危房维修申请、宅基地申请、房屋质量等群众反映强烈的问题，街道协调涉及局办召开多方联席会议9次，制定切实可行的解决方案。
     交出群众满意清单。全面做好“监督一点通”平台推广工作，在22个社区基层党组织实现宣传全覆盖，畅通群众诉求渠道。街道纪工委重点关注侵害群众切身利益的民生问题，通过入户走访等形式深入核查，推动解决一批群众反映强烈的突出问题，切实保障群众的利益。