姜堰设计培训-设计中的故事思维

上元教育拜老师

      姜堰设计培训-设计中的故事思维
      什么是故事思维在谈论如何将故事思维运用到设计中之前，我们要先定义一下什么是故事思维。
    《故事：惊人力量的背后科学》给故事下了一个定义：故事就是关于主人公战胜困难，去实现目标的描述。 这个框架定义，确实可以映射到一部诺兰的好莱坞大片，或者一个故事会小文章中。 但注意，这里我们想讨论的不是故事框架本身，而是故事这种形式之所以无往不利的魔力是什么，能否把这种魔力特征抽象提炼出来加以应用？对于此，我尝试做了提炼分析，并把它叫做故事思维。在我看来，故事思维的核心启示包含以下几点：
      1.以人为中心的描述视角每一个故事都有主人公，即使是丑小鸭的故事，也是拟人的视角去叙述。所有故事都要向观众交代：他是谁？他想要做什么？他的动机是什么？对于用户体验设计师来说，需要弄清楚的是目标用户是谁？他的目标和动机是什么？
      2.基于情境的描述激发共情和想象我们没有去过19世纪的伦敦，但可以想象福尔摩斯是在一个怎样的城市里与犯罪斗争；我们也没有见过飞檐走壁，却能够想象武林高手凌波微步、踏水无痕的样子。人的大脑能自动填补上故事的留白，而优秀的作者更是能通过环境、心理等细节的描写让读者仿佛身临其境，唤起读者最大程度的想象和与故事人物的共情。当设计师身处陌生的业务领域时，所面临的一大挑战是如何让团队统一对问题和目标的认知，而集体的共情体验是团队达成认知统一非常有效的途径。
      3.冲突矛盾是贯穿整个叙述的核心线索在故事中，主人公必然面临着冲突矛盾，这可能是内在的矛盾也可能是外部矛盾。冲突是整个故事的戏剧张力所在。对于产品设计来说，用户所面临的困难和痛点是设计机遇所在——找到痛点，并解决它。
      4.每一个故事都有开头、中间、结尾。 每一段的体验便如一个故事一般，有着开始、过程与结尾：开始起于用户与产品/服务的接触点，过程中的核心体验、以及用户离开时的终值体验是否让其满意是用户留存的关键因素。故事思维与设计思维的结合讲故事非常有效，但它并不是一种单独的新设计方法，我们应该把故事思维融入现有的工作方法中。事实上，很多日常的设计工作都跟故事思维相关，只是我们没有主动意识到这一点。前文说过，故事思维可以应用于设计全流程中。设计流程尽管不尽相同，但提炼抽象后，一个设计流程基本可以表述为“探索—定义—构建原型—验证”。