三水街道“四色融合”擦亮基层治理幸福底色
近年来,开发区(三水街道)坚持以基层党建破题,积极构建服务网格,打造智慧服务平台,推出专属服务模块,全力做好党建红、网格蓝、智慧绿 “三色”文章,打开党建引领基层治理新格局。以“党建红”凝聚“共治”合力。以300-500户为标准,将28个社区划分为144个网格,单独或联合成立68个党支部,实现所有网格支部覆盖。三水街道、社区的离退休干部、退休老党员下沉小区担当党支部书记,整合小区内物业、社会组织、退役军人、五老志愿者、热心居民、网格员等各类党群力量担任支部成员,配齐配强小区大支部队伍,全面构建“街道党工委-社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级纵向联动治理体系。定期召开五级联席会议,由小区党支部、楼栋党小组、党员中心户围绕小区治理焦点难点问题主动提案解题,通过三水街道党工委、社区党委方向指导、资源链接,推动各级优势资源在小区治理事项方面有机对接、有效衔接,将党建根系扎深扎实。
以“网格蓝”提升“自治”效能。针对城乡结合片区环境治理、安全管理、矛盾调处等方面的重难点问题,以网格党支部为引领,吸纳小区周边的党员干部、热心居民、民警、法律明白人、新联会志愿者、微网格联络员等,组建“和生财”矛盾调解室,共同推进商居矛盾化解。以社区网格E家为阵地,探索由党建、政法、应急、城管、公安、市监等部门在社区网格E家共同提供“4E”服务(议事会、益服务、E办事、易生活)联动共建,常态化举办网格体验日、网格寻宝、网格夜市、警务夜市等活动,形成了网格+社区+商户+居民共治的良好局面。以杭州路重点商业街为例,网格支部成立以来,12345投诉率同比降低62.5%,出警率同比降低71%,社区居民的幸福感、满意度得到明显提升。
以“智慧绿”强化“智治”支撑。整合综治、信访、城管、环保、应急等多个职能部门管理服务资源,打造“云上社区”智慧社区治理平台,试点无人机巢数字应用项目,构建无人机“立体化”巡检网格,以数字化推动服务现代化。升级“微三水”线上小程序,搭建宣传公告、活动预告、政策解答、居民报事、线上缴费、积分兑换等不同模块,在方便居民停车缴费、查询政策的同时,拓展居民问题上报渠道,引导居民从“被动感受”向“积极参与”转变。在锦联智慧社区,网格员通过对辖区内住户养犬的种类、数量和养犬人信息等进行排查,初步形成社区养犬登记台账,同步录入智慧社区管理系统,为每一只宠物犬定制“电子身份证”,发放印有专属LOGO以及二维码的定制犬绳,从源头入手,让文明养犬不掉“链”,为提高基层治理水平打下坚实基础。
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