行长值大堂，服务零距离——邮储银行姜堰区支行深入开展“行长值大堂”活动
行长值大堂，服务零距离——邮储银行姜堰区支行深入开展“行长值大堂”活动
为更好践行以客户为中心的服务理念，近日，邮储银行姜堰区支行党总支书记、行长杨小军深入一线，前往东大街支行开展“行长值大堂”活动。
当天一早，杨小军行长佩戴好党徽和胸牌，站在网点大堂最显眼的位置。随着第一位客户的到来，杨小军行长主动上前服务客户，帮助客户取号，引导客户填单，凭借着从业多年的专业知识和经验，详细解答客户的问题。在值大堂的过程中，杨小军行长发现该网点在厅堂布局和柜台安排上存在着一些不合理的地方。为了更好地服务客户，杨小军行长与该网点理财经理进行深入交流，提出了自己的一些合理化建议。随后，该网点表示杨小军行长提出的建议非常合理，并立即进行了改进。
下一步，邮储银行姜堰区支行将继续发挥好领导干部的示范带头作用，在金融服务工作上多做思考、多求突破，不断提升服务客户的能力，让金融高质量发展之路更加行稳致远。
（综合管理部 姜锦佩）
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