中国移动,多给用户点“透明度”
今早,我无意中查看手机九月份消费账单,发现其中多了一个20元的套餐消费,我在“增值业务”栏目中发现有个“体育365—20元版”,奇了怪了,我是一个不太关心体育赛事的人,也不太喜欢看什么抖音。不管怎么说先关了,兔得移动公司接着为我“继续革命”。手机短信当即提示该功能已从即日起关闭。我不理解这不明不白的消费,上午就去了坝口营业厅,我说明了情况,营业员是位年轻姑娘,一开始她理直气壮地说:是你不小心在手机上点开的,或者是抖音点错了,开通了有短信提示的。我说姑娘,我今天关的时候确实是有短信告知的啊!可开通的时候它狗日的是神不知鬼不觉我是一点不知情啊!姑娘啊,我都这么大年纪了,但头脑还不糊涂,我不太喜欢体育,我开这“体育365—20元版”的业务我不是二嘛!姑娘的态度缓和了许多:以后手机上不能乱点啊!哎,又奇了怪了,我不明不白的被扣了20元,到最后,还再给我一个“警示教育”。“移动公司”,事实再一次让我领教了你们给用户的如此“解释”。
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有时候不晓得什么时候就给你开了个什么套餐 一个月多花几十块钱,冤枉死了 乘你不注意。
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