【住建局】我区4项目获评“省级示范物业管理”
近日,江苏省住房城乡建设厅印发通知,公布了2022年度江苏省省级示范物业管理项目,我区鼎尚花园、南洋雅苑、碧水豪庭、智能应急产业园4个项目成功入选,其中居住物业项目3个、公共物业项目1个,获评数量位列全市第一。
鼎尚花园小区秉承“以信为本,福泽万家”的企业愿景,致力于365天24小时报修,力争为业主提供规范化、精细化、专业化、定制化的物业服务。南洋雅苑从小区基础工作抓起,采取动态管理抓效果、硬件管理抓投入、软件管理抓基础,坚持“小区管理在服务,服务质量在满意、满意度中求发展”,业主满意率98%以上,物业费收缴率95%以上。碧水豪庭小区采用管家式服务,坚持“以人为本”、日常关注业主居住体验,严格落实管家拜访制度,每个月及时向业主反馈满意度调研情况。智能应急产业园由江苏恒联提供物业服务,不断创新模式,提高服务质量,让“用心、贴心、细心”照进现实。
一直以来,区住建局聚焦群众急难愁盼,充分发挥党建引领居委会、业委会、物业服务企业作用,加强对街道、社区物业工作人员等业务培训,着力解决物业公司管理难、行业监管不到位、基层治理不完善等问题。常态化开展“亮牌”“互查互评”等活动,结合月度物业服务水平监测,对申报的物业服务项目开展针对性指导,帮助其优化流程,提高日常管理水平和服务质量,全面营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。同时,引导物业企业提供更优服务,紧扣不同住宅小区、服务群体的差异化需求,通过引进优质企业管理模式、先进理念等,提升规范化物业服务质量。
下一步,该局将进一步指导全区物业服务企业从细节入手,强化精细管理,致力专业化、标准化道路上稳步迈进,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
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