溱潼人民医院肖秋兰家医团队获省“十强”
在近日举行的2023年全省“十强”家庭医生团队评选活动中，泰州市姜堰区溱潼人民医院肖秋兰家医团队从13个设区市、26支代表队中脱颖而出，成为泰州市唯一一家荣获“十强”称号的家庭医生团队。据介绍，家庭医生是守护人民健康的“健康守门人”，通过实施家庭医生签约服务，一方面做到群众健康问题“有人管”，家庭医生为群众提供咨询、指导、建议和转诊，可以显著提升老百姓对基层医疗卫生服务的感受度；另一方面强化由家庭医生来“管全面”，家庭医生提供了涵盖全过程、全方位、全生命周期的健康综合服务，体现“以治病为中心”向“以人民健康为中心”医学模式的转变。
溱潼人民医院医共体设立了健康管理中心和家庭医生签约服务中心，以专科医生作为技术支撑组建了30支家庭医生签约服务团队。肖秋兰是溱潼人民医院心内科主任，她领衔的家医团队是其中一支，有8名成员，包括药剂、财务、营养师、心理健康咨询师、健康生活方式指导员等专业人才，承担着溱潼镇溱东村辖区近2000名村民的家庭医生签约服务工作。他们坚持“签约一人、履约一人、做实一人”，将服务内容和要求条目化、公开化，让签约村民享受到“一对一”的定向服务及“追踪式”健康管理。
“对于签约对象，我们定期提供健康指导、健康监测、用药咨询、在线问诊、心理疏导等服务，组织他们参加免费体检，并尽力提供生活方面的帮助。”肖秋兰说。对于老年人以及高血压、糖尿病、重度精神病患者等特殊人群，则实施重点履约服务，满足该群体的多样化医疗护理服务需求。除了主动上门服务外，他们还创新推出“互联网+护理服务”项目，为签约人群提供“一键预约”，让他们足不出户就能享受护理服务。
据了解，目前，该院已开通涵盖鼻饲、更换尿管、标本采集、血糖监测、皮下注射、肌注、换药、生命体征、拆线，输液港、婴儿护理等护理服务项目，让“互联网+护理”服务以“健康外卖”的模式飞入了寻常百姓家。
“这些家庭医生扎根于百姓身边，打通服务群众‘最后一公里’，初步实现了未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管的目标，成效明显。”姜堰区卫健委相关负责人表示。据统计，签约村民对肖秋兰家医团队服务满意率高达98%，续约率达95%以上。
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