农家子弟 发表于 2023-10-14 17:33:50

移动公司,有一说一!

今天下午到电视台对面的移动公司旗舰店办理业务,所见所闻,有一说一。先是表扬。我先后到2号3号业务窗口办业务,两个窗口的营业员服务都不错,热情、专业。尤其是2号窗口戴眼镜、脸上有些青春美丽痘的姑娘一口一个"叔叔",喊得我好温暖还有点不好意思。再是建议。移动公司办业务取号要用手机扫二维码(图一),老眼昏花的我一时都找不到手机扫的号在哪里。好不容易找到手机上序号后抬头看窗口上方的显示屏,只有"中国移动欢迎你"一行字在游走,也不知自己的号在几号窗口办。问了一下营业员,营业员手一指,原来在大厅左上角还有一个显示屏(图二红圈处),上面显示多少号在几号窗口办理。个人认为,移动公司的这种叫号方法对客户不很友好,而且印象中这种方法已经沿用好多年。现在多数对外营业窗口单位一般都是一键式纸条取号,而且窗口上方显示屏也有即将办理号提示。在此,建议移动公司优化取号叫号设置!
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泰无空 发表于 2023-10-14 20:41:54

这个确实太古老了

泰无空 发表于 2023-10-14 20:42:45

现在银行啊,税务啊,行政审批中心都是大屏幕显示多少号到几号柜台,一目了然

农家子弟 发表于 2023-10-14 20:48:16

泰无空 发表于 2023-10-14 20:41
这个确实太古老了

是的,移动公司至今还在使用这种叫号方式令人费解!

myliuting 发表于 2023-10-18 00:35:13

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水乡溱潼 发表于 2023-10-18 13:00:24

有一说一。
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