三水街道：民意“码”上聚 实事“码”上办
“我们在‘半米菜园’种点小蔬菜，真的太方便了！人大代表的建议真管用。”5月15日，泰州姜堰区三水街道的人大代表陈建华在锦联社区走访时，居民吴忠梅对人大代表开辟“半米菜园”的建议赞不绝口。
锦联社区是大型的农民搬迁安置区，居民们多年的农耕习惯经常引发争地种菜的矛盾。居民通过“您‘码’上说，我马上办”平台留言，请求社区帮助解决居民种植小蔬菜的问题。陈建华得知后，多次走访周边群众和社区干部，召开居民代表大会充分协商，最终对该小区绿化进行适当退让，形成了“半米菜园”，既方便了群众日常生活，又解决了社区管理难题。
三水街道地域范围广、企业单位多、选民基数大，仅依靠一季度一次的固定接待日，代表们能够获取到的民意诉求有限，在一定程度上影响了代表作用的发挥。为了丰富人大代表履职路径，畅通民情民意诉求渠道，三水街道借助“金数据”APP，创建“您‘码’上说，我马上办”平台，实现了“线上”收集社情民意24小时“不打烊”。
“一‘码’当先”汇民意，激发联系服务群众“内动力”
三水街道的居民可以随时随地可以通过扫描“您‘码’上说，我马上办”二维码，登录“意见征集”平台，在线给人大代表留言，向街道、社区提出建议和意见。该平台开通以来，已累计收到人大代表和社会各界上传信息239条，交办落实率100%，反馈满意率98%，不仅大大方便了人大代表与选民群众的联系交流，而且真正实现了“建议从群众中来，方案到群众中去，结果让群众来评”的良性互动。
“‘码’不停蹄”解民忧，架设联系服务群众“连心桥”
为保证平台建议高效办理，街道人大工委探索建立了“意见收集、代表核查、交办落实、跟踪督办、结果反馈”闭环工作机制。三水街道人大工委明确专人收集梳理平台信息，安排所属网格的人大代表现场核实，再以“交办单”方式，由开发区、街道落实办理，人大代表全程跟踪督办，及时向提出建议对象反馈办理结果，让人大代表“履职在‘码’上、服务在网格、作用发挥在选区”。
“快‘码’扬鞭”惠民生，探索联系服务群众新路径
为了更大范围地推广应用“您码上说，我马上办”，三水街道人大工委借助“江苏姜堰经济开发区”微信公众号，在首页的“政务公开”菜单栏目，设置了“您码上说，我马上办”入口链接，让平台知晓度、使用率和便捷性都得到了进一步提高。
下一步，街道人大工委将尝试推出“代表履职二维码”，为每一位人大代表“亮码赋能”，实现选民群众与人大代表“指尖上”的信息传递。同时，探索建立“平台建议评估”“重大建议会商”“建议办理评价”工作机制，归纳发现基层群众的痛点、经济发展的堵点、社会治理的盲点，让“选民群众点单、人大工委派单、职能部门接单、人大代表跟单、社会各界评单”菜单式服务模式有效落地，为党委、政府精准施策、高效施政当好参谋和助手。（宋媛媛）
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