梁徐街道实地开展居家养老上门服务督查工作
为加大为老服务政策宣传力度,充分发挥慈善社工站在居家养老上门服务工作中的调节调度作用与监督管理职能,近日,姜堰区梁徐街道慈善社工站深入各社区随机走访,与社区干部及老年群体密切交流,检查居家养老上门服务综合开展情况。
“您今年高寿?有没有人为您提供打扫、剪指甲、理发、量血压等服务?服务人员是谁?服务了几次了?您对为老服务质量是否满意?”带着这些问题,检查组一行在社区随机走访,见到老年朋友就上前亲切交谈,了解服务满意程度面对检查组的走访,社区老人反响热烈,纷纷表示养老服务工作深得人心。
安康通姜堰地区负责人张威向梁徐街道负责人详细介绍了上门服务系统应用情况。对于系统中包含的人脸识别、实时定位、录音及抽查监管功能,梁徐街道助老团队进行了全方位应用,严格执行上门服务工作相关要求,安排富有责任心的助老员拍摄服务前后对比照片,同时服务过程中监管平台随时进行视频、电话抽查,确保在源头上杜绝了虚假工单和劣质服务的可能。
就居家养老上门服务工作,检查组要求各社区要积极协助该项工作的宣传和开展,对助老员进行严格监督和公正考核,并及时帮助助老员协调解决难题,切实为老百姓做实事、做好事,确保高质量完成梁徐街道为老服务工作任务。(吴国祥) 确保高质量完成梁徐街道为老服务工作任务。
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