电力绘就乡村振兴新图景——国网泰州市姜堰区供电公司娄庄供电所服务乡村振兴用电纪实
位于姜堰东北角的娄庄镇地处三市交界，素有全国文明乡镇、波纹管之乡等美誉。乡村振兴，电力先行。姜堰区供电公司娄庄供电所坚持以更务实的作风、更扎实的步伐，不断深化落实“人民电业为人民”服务内涵，推动电网坚强化、运维精益化和服务规范化稳步提升，在服务“乡村振兴”的进程中砥砺前行、再立新功。
目前，娄庄供电所现有职工20人，其中高级工8人，中级工11人，党员9人。他们致力于服务和保障16个行政村、2个居委会、700多个企事业单位的供电，连续49年无安全生产责任事故，先后获得省一流供电所、泰州市文明单位、泰州市精神文明建设先进单位等荣誉称号。
终端进村庄 服务零距离
2月23日，网上国网云服务自助终端在娄庄镇马赛村安装落地，这标志着泰州市首个“村网共建”电力便民服务点于娄庄镇马赛村完成建设。
何为“村网共建”？娄庄供电所所长丁壮志这样解读：“‘村网共建’电力便民服务点以村、社区为单位，建立服务联盟，通过布置自助终端、台区经理定期入驻等方式，实现村民用电问题不出村。”自助终端安装当天，供电所便派出电力网格员凌国美进驻了该村村民微信群，根据村民的不同需求情况建立群体客户清单和走访计划。据悉，“村网共建”电力便民服务点由供电所台区经理担任便民服务点的电力网格员，村级组织委派1名工作人员担任电力联络员，与电力网格员建立“一对一”联络，将供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，把服务送到农村老百姓家门口。
“你好，我在外地工作，我爸对上个月的电费有点疑问，请问能上门服务吗？”一村民在微信群咨询，随后凌国美前往客户家中现场指导，帮忙下载“网上国网”APP，用户可实时查询日用电量，直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，实现业务办理从线下到线上的转变。针对部分特殊群体，供电所有计划地开展一系列如错峰用电、节约用电指导，协助排查家用开关及线路情况等上门关怀服务。
“村网共建”好不好，村民最有发言权。“现在交电费都不用取现金专门跑去镇上，手机上一个小小的‘网上国网’App就能轻松搞定电费查询和交纳，再多电费也不担心跑断腿。”供电所共产党员服务队和电力网格员穿梭邻里，帮助百姓解决用电隐患时，村民朱荣芳为此称赞不已。
为深入贯彻落实全面推进乡村振兴的战略部署，加强农村地区普惠性、基础性、兜底性服务能力建设，打通服务群众最后一百米，娄庄供电所联合镇政府将服务渠道延伸至村级便民服务网点，开展“村网共建”工作，为村民提供便捷办电服务。电力网格员帮助村民直接受理低压新装、增容、变更用电等基础电力业务，同时配合做好村民诉求收集、业务政策告知、安全用电宣传、隐患排查、政处协调等相关工作。马赛村党总支书记、村委会主任崔进表示：“通过与国家电网深度合作，加强农村基础性的服务能力建设，让老百姓得到了更好的便民服务。”
供电服务圈越来越智慧，生活就越来越便捷，日子就越来越舒坦，乡村幸福感指数更越来越高。目前，农村供电可靠性达99.8％，农村人也和城里人一样拥有完善的供电配套设施。娄庄镇的蝶变正是电力服务乡村振兴，推动共同富裕的一个缩影。
安全微课堂 知识进乡村
乡镇供电所是国家电网为民服务的最前沿，是展示国家电网品牌形象的重要窗口。近年来，娄庄供电所以“党建+服务”为抓手，组建共产党员服务队，采取“亲情化”供电服务走访与共产党员服务队“零距离”服务相结合的方式开展延伸服务，做到主动作为有速度、精准服务有温度、优惠政策有力度。
“大家要注意湿手不要摸电器，干燥绝缘要牢记，千万不能麻痹大意……”安全风帆从校园起航，娄庄供电所党员服务队定期走进校园，开展形式多样的安全用电宣传活动。2022年6月15日，是党员刘旭、陈晨、周益升今年第2次走进校园，“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会。”他们结合不同主题，通过PPT讲解、动漫视频、模拟电路等方式向同学们介绍电的来源、安全用电知识，进一步提高中小学生的安全用电意识和自我保护能力、减少安全事故的发生。安全用电进校园，以点带面，形成全社会共同保护电力设施，共同营造“科学用电、安全用电、节约用电”的氛围。每一次送教的同时，娄庄供电所会对学校的供电线路和各类用电设施进行周密“体检”，保障线路绝缘无破损，不存在老化、硬扯乱拽等现象，用电设备无漏电隐患。
在娄庄镇文化中心广场上，志愿服务红马甲常常成为一道亮丽的风景线。娄庄供电所党员服务队不定期开展“我为群众办实事，贴心服务进广场”活动，为村民提供义务维修电热水壶、电饭煲等家用小电器的服务，同时发放节约用电的指南图册，积极宣传节约用电和安全用电知识。
2022年，娄庄供电所与马赛村村民委员会签订了新时代文明实践共建协议，建成国网江苏电力“电暖流”新时代文明实践点。该所党员服务队充当义务政策宣讲员，利用走村入户宣传，开展社会主义核心价值观等政策宣传，助力农村文明风尚养成。
水果着红扮 电力来守护
位于先进村种植基地内一排排火龙果散发出勃勃生机，果农脸上洋溢着丰收的喜悦。
近年来，依托良好生态环境、区位优势以及可靠供电，娄庄镇大力发展农产品种植，以草莓、火龙果等为媒，引凤入巢，做活“水果经济”，并通过延伸产业链带动观光摘采，实现了民富村兴。
种植热带水果，需要种植园内保持恒温和不间断供水，可靠稳定的电力供应至关重要。在尝试种植火龙果之初，基地负责人丁瑞林担心供电质量跟不上，来到了娄庄供电所询问这件事，在得知客户的顾虑后，共产党员服务队队员走进大棚进行实地走访，对大棚用电线路和用电设备进行隐患排查，并根据现场勘查和用电负荷预测，解决火龙果种植企业的难题。
近年来，娄庄供电所结合实际持续加大农配网改造力度，通过增加电源布点、提升户均配变容量、缩短供电半径等措施，优先解决村民最急需、政府最关切的电力可靠供应、低电压等供电“瓶颈”问题，为乡村振兴输送“满格电”。可靠的电力供应和优质的供电服务保障了火龙果丰收的用电需求，让火龙果产业真正带“火”了农民生活。
送上充足电，照亮“好钱景”。今年立春后，娄庄供电所党员服务队提前进入“春检”模式，对涉及春耕的变压器、电机、水泵等电气设备逐台检查修整，对农业排灌线路、设备运行情况全面检测，解决农民群众用电过程中的各种问题，让春耕电力满满。他们还推出了互保结对机制，将所内台区经理每两人分为一组，无论小组中哪名成员因事离开所辖台区，另一人都能无缝衔接，确保客户用电需求及时得到响应，提高了供电服务水平，筑牢了坚强的供电堡垒。
娄庄供电所的包容气质、贡献精神，已经渗透到乡村振兴的血液之中。乡村振兴正大步迈上新征程，传统的农村生活也有了全新的打开方式，电力服务城乡统筹发展推动共同富裕的“乡村振兴样板”已触手可及。
绿水红房如诗画，美丽乡村景色新。乘着乡村振兴的东风，姜堰区供电公司娄庄供电所充分发挥电力赋能作用，打造坚强电网网架，进行乡村电网再改造，与乡村建设不断碰撞出火花，从提升电网坚强力度、农村生活电气化、便捷村民用电方向出发，打造“智慧供电服务圈”让村民同步享受到便利、温暖的数字服务。（陈娅 朱建华）
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