姜堰区烟草专卖局:聚焦水乡零售终端 绘就农网振兴画卷
农网终端建设是助力国家乡村振兴战略的生动实践,是烟草行业担当政治责任、经济责任、社会责任的有力载体。近年来,江苏泰州姜堰区烟草专卖局(分公司)(以下简称姜堰烟草)以先进的理念和优质的服务赋能农网零售户,让水乡农网终端焕发新活力,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
倾情化解“愁心事”,帮扶带出“顶梁柱”
家住淤溪镇杨周庄的杨杰天生残疾,38岁的他还没卷烟柜台高。杨杰家是属于典型的因病致贫家庭,得知他的情况后,姜堰烟草积极争取相关帮扶资金,组织党员志愿者开展个性化帮扶。勤指导、洁店堂、优陈列、明价签、净门窗,破旧的烟柜、锈迹斑斑的货架纷纷“退休”,取而代之的是一排排干净整洁的新货架和柜台,杨杰的店铺焕然一新。
姜堰烟草党员志愿者指导杨杰做好卷烟陈列
“以前我的店又乱又暗,店面环境不好,客流量少,烟草公司帮我改造后,指导我增加经营品种,来店的客人多了起来,收入明显增加了。”杨杰高兴地说。党员志愿者还帮助拓展了快递收发、话费充值、生活缴费等便民服务,店铺成为了淤溪镇杨周庄便捷生活服务站,客户档级也慢慢升到了29档,仅经营卷烟这一项的盈利,就抵得上他父母一年的收入。
倾心打造“领头雁”,小村走出“大明星”
提起溱潼镇俞耿村的“大明星”,大人小孩都会伸出大拇指齐点赞,他曾多次在江苏省烟草公司举办的“开口营销”“最美店铺”等大赛中获得优异成绩,这位“大明星”就是俞耿村百润多超市店主刘伟。五年前,年仅五十岁的父亲突然病故,家里的重担一下子落到刘伟身上。刚接手生意的时候,他万般不适应,客户经理老范便经常去他店里谈心,传授经营技巧,协助他作好卷烟陈列和店铺规划设计。
刘伟(左)与客户经理老范合影
2021年5月,江苏省卷烟零售客户“开口营销”大赛正式举办,在老范的鼓励下,刘伟忐忑地报了名。姜堰烟草选调党员骨干,通过“教、练、演、评”四步培训模式,从形体表达到知识传授,激发了刘伟的内在潜能,他从上台就怯场、开口就忘词的“舞台小白”,成长为自信满满、挥洒自如的省级“金牌宣讲师”。
作为俞耿村诚信互助小组的组长,刘伟充分发挥“领头雁”作用,定期召开小组会议,和小组成员们一起交流卷烟经营技巧,2022年,在诚信互助小组这个温暖大家庭,大家走向了共同富裕路!(刘静)
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