罗塘街道“三举措”夯实维稳基石
今年来，罗塘街道推出三项举措，将信访问题解决在基层、矛盾化解在基层，着力解决群众急难愁盼的民生问题，推动信访工作提质增效。
一是矛盾三类研判。日常信访矛盾由社区党组织负责人在社区层面召开研判会，通过常态化排查，将解决矛盾的关口前移；重大矛盾由街道政法书记主持，信访办、司法所、派出所、综治网格中心等多部门共同参与研判，找出矛盾症结“一案一策”；敏感时期突出信访问题由街道党委牵头研究处置方案，确保精准对接、精准预警、精准调处。
二是领导三访负责。重大矛盾和长期遗留的信访积案，由主要领导主动约访沟通；党政班子成员每周到信访接待室值班接访，初访首接分办、重访耐心疏导；街道纪工委联合监察员办公室、职能部门联合社区带案下访，到群众家中去了解实情，力求案心双解。
三是问题三色管控。将信访问题细化分类，赋“三色”管控。街道范围内有能力化解的，信访案件标“蓝”色，快办快结，确保100%化解；需要联合区级相关部门共同发力化解的，信访案件标“黄”色，会商解决方案，力争100%化解；陈年积案长期陷于僵局难以化解的案件标“红”色，明确专人负责，逐个化解。
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