区行政审批局强化大厅管理保障“安心”政务服务
区行政审批局强化大厅管理保障“安心”政务服务二十大召开期间,为认真落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的部署要求,区行政审批局认真落实省、市、区会议精神,从优从严从紧加强党的二十大期间政务服务大厅管理工作,营造安全稳定和谐的政务服务环境。
强化服务意识,从优提升服务质效。严格执行服务标准,落实首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等服务规范和流程标准。严格落实局长、科长巡查制度,检查督促大厅工作人员在岗在位、主动热情、文明礼貌服务情况。积极创新服务方式,拓展预约办、延时办、帮代办等服务内容和形式。加强差评问题整改,强化结果运用,及时发现并纠正存在的问题,做到真抓实抓、真改实改。
树好服务形象,从严深化作风建设。增强纪律规矩意识,严格执行中央八项规定精神及其实施细则,落实好“十要十严禁”要求。紧盯薄弱环节,坚决杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为,严防损害营商环境、破坏服务形象的问题发生。坚持严管厚爱结合,加强对窗口服务人员教育引导,营造风清气正的良好氛围。
筑牢底线思维,从紧把好安全防线。坚决筑牢疫情防控屏障,严格大厅进出人员管理和大厅人员出行管理,不断提升疫情防控的精准性、有效性。不断牢固树立安全生产理念,全力防范化解大厅各类安全隐患,切实维护大厅安全有序运行。制定应急预案,加强应急处理能力,有效应对突发事件,确保大厅和谐平安的工作氛围。 全力防范化解大厅各类安全隐患,切实维护大厅安全有序运行。制定应急预案,加强应急处理能力,有效应对突发事件,确保大厅和谐平安的工作氛围。 营造安全稳定和谐的政务服务环境。 ,加强对窗口服务人员教育引导,营造风清气正的良好氛围。 及时发现并纠正存在的问题,做到真抓实抓、真改实改。
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